MIA的部落格

看到這關於外交人員都在做啥?
那我在這不得不幫幫外交人員說說話

其實我在自助旅遊時...往往會去打擾到外交人員
但我所接觸的外交人員態度都還真的是沒話說
曾經為...天氣問題...機票問題..住宿問題..語言問題..交通問題..
上面的總總打擾過我國駐外的外交單位
但我所接觸的服務品質真的是沒話說

是有點懷疑這個教授為何會得到這樣的回應
是不是自己本身的態度也有點問題
或許人是相對的

就像之前明星大小S到法國巴黎的LV總店購物
因為得不到服務而當場大吵
當時看到這新聞時我都會想說是不是她們到當地擺出財大氣粗的態度
所以LV裡的服務人員不甩她們
那反觀我們在LV總店因為一些小插曲..
而讓LV的店員請我們喝茶..而且沒限制我們一個人可買幾個

那是一個態度問題

嗯! 不想講太多...

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我們的高層天天都在喊拼外交，成天計較我們的邦交國是否又被挖走了一國，邦交國少一國，想必無損中華民國的外館數目，恐怕也無礙駐外人員數的調派，只要上網查一下中華民國的外館數目，洋洋灑灑也有188個之多，整整是邦交國近九倍之多，當然其中一些大國，一國就有數個館，而有邦交的人煙稀少國有些只是空殼子。
住在台灣的人，相信很多人從來不知道這些外館扮演的是什麼角色，裡面的人都在做啥事，當然更別提我們會知道外館名稱有經濟暨貿易代表處、經濟文化辦事處、經濟文化代表處、遠東貿易服務中心、商務文化辦事處、台灣商務辦事處、台北商務辦事處、商務處、代表處、台北代表團、台北代表處、台北文化經濟代表團、台灣貿易中心、商務代表團，還有讓人誤以為旅行社的香港中華旅行社等等，林林總總有別於大使館的外館名稱。

毫無一絲服務心
這一次利用個人學校休假的機會前往紐西蘭進行訪問研究，因為紐西蘭的簽證問題，打電話詢問過紐西蘭移民局，在無法獲得答案的情況下，突然想到曾經在聚會場合見過駐奧克蘭辦事處的人，當時一副只差沒拍胸脯保證什麼事都可以找她，然當我真的打電話請教問題時，一口推得乾淨俐落。
「這不是我辦的業務」，但她還掛個「駐奧克蘭台北經濟文化辦事處秘書」的頭銜，電話七轉八轉的人員還告訴我，這涉及別國主權的事情他們無法干涉，且告訴我如果我會英文自己去問。
但這些人員業務比較熟，僑民遇過的五花八門問題，總是比較清楚應如何問、該問誰，連一絲絲服務的心與態度都沒有？

繳稅花錢養米蟲
美、澳、紐、加及西、北歐等一級的「肥缺」外館，能調到這些區域來的人應該是擠破頭而取得，拿著國家所給的優渥待遇、不僅可以養活一家大小、還可以兼辦移民加養老，這些人不是叫公僕嗎？然看不出他們有什麼能力做正事？當地白人的圈子打不進去，僑民又不服務，當然我不是僑民，我只是短暫的過客，但我們絕對沒有義務繳稅花錢養米蟲！
難怪我遇見的僑民會說英文的都自己解決問題，有語言問題的就花錢請代辦，大家都是自求多福，不知何以中華民國還要188個外館？
養一堆米蟲，應該也養不少蚊子，浪費國家資源，總統都不是官了，為何外交官就是官，遇到白人矮人一截，對自己人又傲慢無比，難道這些人的能力就只會在有台灣官員的場合，關起門來在外國辦內交（簡稱外交）嗎？既然都不能善用這188個外館了，即便換成188個邦交國、統一都叫做大使館又如何？

作者為台灣大學農業經濟學系教授、紐西蘭奧克蘭大學經濟學系訪問學者 吳珮瑛

86.11.08 蘋果日報